Cambios y devoluciones

Rückgaberecht für internationale Bestellungen

Artikel können zur Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben werden. Sie haben 60 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen.

Für nationale Bestellungen über 95,95 € und internationale Bestellungen über 149,95 € bieten wir KOSTENLOSE Umtausch- und Rückgabemöglichkeiten an. Bei anderen Bestellungen ist der Kunde dafür verantwortlich, den Artikel an die folgende Adresse zu senden:

Surf MonKey
Calle Llull, 47-49, 5º-7a
08005 - Barcelona

Sobald der Artikel eingegangen ist und bestätigt wurde, dass er sich in einwandfreiem Zustand befindet, werden wir die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises vornehmen.

Rückgabebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die Ware nicht in dem Zustand ist, in dem sie versendet wurde, in ihrer Originalverpackung und etikettiert. Artikel, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden an den Kunden zurückgesendet.

Produkte, die bei einem autorisierten Einzelhändler gekauft wurden

Es werden keine Rückerstattungen für die Rückgabe von Artikeln gewährt, die bei anderen autorisierten Händlern gekauft wurden. Wenn Sie das Produkt bei einem autorisierten Händler erworben haben, kontaktieren Sie bitte dieses Geschäft, um sich über dessen eigene Rückgabebedingungen zu informieren.